ОПИСАНИЕ ПРОДУКТА Service Desk — единая витрина внутренних сервисов компании: через неё сотрудники получают ценность от заказа справки до выполнения сложных IT- и бизнес-сценариев, а под капотом наша платформа на Camunda и FaaS оркестрирует и автоматизирует заявки через процессы в BPMN и интеграции между ...
МТС
Москва
Работа в Телеграм
TGWork
от 1000
Удаленная работа
Из дома
Без опыта
Только удаленные вакансии в Телеграм. Новые предложения каждый день.
Обязанности:
Работа с обращениями пользователей по вопросам работы медиаплатформы «Смотрим» и информационного портала «Вести»; Консультирование пользователей по вопросам
Требования:
Опыт работы в технической поддержке пользователей (Service Desk или Help Desk); Понимание принципов работы веб-приложений, прикладных информационных систем
Требования к кандидату:
Уверенные навыки в области управления долгосрочными отношениями с клиентами, построения доверия Развитые коммуникативные навыки, в том числе экспертной коммуникации Уверенное знание актуальной рыночной и конкурентной ситуации в различных отраслях, понимание тенденций и актуальных проблем клиентов (сегмент
Обязанности:
Формировать продуктовую стратегию и приоритеты развития системы Разобрать текущие процессы сети: сопровождение, IT, маркетинг, склад, открытия, работа клубов, поддержка франчайзи. Переводить хаотичные процессы из чатов, таблиц и разных сервисов в понятные продуктовые сценарии. Описывать пользовательские
Условия:
Оформление по ТК РФ; Возможность работать по комфортному графику; Полностью белую заработную плату; Команду, которая каждый день совершенствует продукт, добавляет новые фичи и пополняет свои знания и навыки, опираясь на мировые практики; Обучение: наставничество, внутреннее обучение в команде или внешние
О компании:МойАгент (входим в ГК Авиа Центр) — разработчик TravelTech B2B решения с 10-летней историей и 5000+ клиентами по всему миру. Наш продукт - online сервис для бронирования авиабилетов, ж/д перевозок, отелей и страховых услуг с полным циклом обслуживания. Перед командой стоит амбициозная задача: ...
Мы — лицензированный платежный провайдер, специализирующийся на работе с high-risk сегментом. Наши ключевые направления — карточный процессинг (Visa/MasterCard WW) и APM-решения в Tier-1 странах. Наша компания занимает устойчивое положение на рынке, обладает высокими бюджетами и ликвидностью. Последние ...
Чем предстоит заниматься: Осуществлять сопровождение и настройку процессов обработки обращений пользователей в информационной системе Help Desk, включая актуализацию маршрутов, классификаторов, шаблонов ответов и иных параметров системы; Координировать рассмотрение нетиповых обращений пользователей, ...
Движение Первых (Общероссийское общественно-государственное движение детей и молодежи)
Обязанности:
принимать и обрабатывать обращения сотрудников компании по телефону, электронной почте и через систему Help Desk; обрабатывать события от систем мониторинга;
Требования:
знание аппаратной части компьютерной техники; уверенное владение клиентскими операционными системами Windows и Linux; знание пакета MS Office; понимание
Требования:
Опыт работы системным администратором от 2–3 лет. Уверенное знание Windows 10/11 и Windows Server. Опыт администрирования Active Directory, DNS, DHCP, файловых ресурсов и прав доступа. Понимание сетевых технологий: TCP/IP, маршрутизация, VLAN, VPN, Wi-Fi. Опыт диагностики сетевых проблем: доступность
Привет � О нас: Мы – международный инвестиционный фонд, специализирующийся на доверительном управлении капиталом. Принимаем средства клиентов и приумножаем их, торгуя на крупнейших институциональных биржах мира. За последний год мы заметно выросли и продолжаем расти, поэтому ищем человека, который возьмёт ...
О нас: Ищем специалиста, который станет главным проводником в мире технологий для всей нашей команды. Вы будете тем человеком, к которому обращаются за помощью 98 % сотрудников — от стажера до руководителя. Чем предстоит заниматься: Быть на передовой IT-поддержки: оперативно решать любые проблемы пользователей ...
Кто мы? ООО Гоффштейн Дентал Девелопмент— торгово-производственная компания и экспертный лидер рынка по разработке и продаже стоматологического оборудования, в том числе инновационного! Нашей команде нужен ИТ-инженер с опытом работы от 2-х лет, который закроет собой два направления: 1. Офисная ИТ-инфраструктура ...